Polityka wysyłki

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dostawy dotyczy wszystkich mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i powiązanych akcesoriów sprzedawanych za pośrednictwem sklepu internetowego Mattofalltrades z dostawą na terenie Polski.
Polityka ma na celu przedstawienie szczegółowych informacji o zakresie dostawy, czasie realizacji zamówienia, kosztach transportu oraz sposobach kontaktu.

2. Obszar dostawy

Oferujemy dostawę na terytorium całej Polski.
Adres podany przez klienta przy składaniu zamówienia będzie traktowany jako docelowy adres dostawy i wykorzystywany do planowania dalszych etapów logistyki.

3. Czas przetwarzania zamówienia

Zamówienia zwykle są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po ich potwierdzeniu.

Proces realizacji zamówienia obejmuje:

weryfikację danych zamówienia;
sprawdzenie dostępności produktów;
przygotowanie towaru do wysyłki.

Po zakończeniu przetwarzania zamówienia przygotowywana jest wysyłka oraz, jeśli dotyczy, udostępniany numer śledzenia przesyłki.

4. Sposób transportu i procedura logistyczna

Produkty są wysyłane z magazynów w Stanach Zjednoczonych, a proces transportu obejmuje dwa etapy:

4.1 Transport międzynarodowy

Towary przewożone są przez naszego partnera logistycznego, np.:

Transport obejmuje pełną obsługę międzynarodową przesyłki do Polski.

4.2 Odprawa celna i dostawa lokalna

Po zakończeniu procedur celnych przesyłki trafiają do lokalnych operatorów logistycznych w Polsce:

Poczta Polska
InPost

Operatorzy lokalni dostarczają paczki pod wskazany w zamówieniu adres („ostatnia mila”).

5. Szacowany czas dostawy

Po wysyłce całkowity czas doręczenia wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych.
Czas ten może się różnić w zależności od procedur celnych, harmonogramu transportu i lokalizacji dostawy.
Okres ten obejmuje transport międzynarodowy, odprawę celną oraz dostawę lokalną do klienta.

6. Koszty dostawy

Zamówienia o wartości ≥ 455,99 PLN (z VAT) są objęte darmową dostawą.
Zamówienia o wartości < 455,99 PLN (z VAT) podlegają opłacie stałej w wysokości 40 PLN.

Koszty transportu są wyświetlane w koszyku oraz na stronie finalizacji zamówienia, tak aby klient mógł sprawdzić całkowitą kwotę przed złożeniem zamówienia.

7. Informacje i wskazówki dotyczące dostawy

Prosimy o podanie dokładnego adresu dostawy oraz aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień.
W przypadku niekompletnych lub błędnych danych adresowych może być konieczny kontakt z klientem w celu weryfikacji lub zmiany danych.
Czas dostawy może ulec zmianie z powodu procedur celnych, świąt państwowych lub harmonogramu transportu.
Klienci mogą śledzić przesyłkę za pomocą udostępnionego numeru śledzenia.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:

Niniejsza strona internetowa jest własnością MATT OF ALL TRADES LLC

Nazwa firmy: MATT OF ALL TRADES LLC
Adres: 13092 MANDARIN RD, JACKSONVILLE, FL 32223, Stany Zjednoczone
EIN: 33-3344554
Telefon: +1 7403526384
E-mail: info@mattofalltradesllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.